Les médias sociaux et l’entreprise : gestion et communication

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Le social media est devenu une réalité massive qu’aucune entreprise ne peut plus ignorer !
Mais il n’y a pas que Facebook : il existe de multiples réseaux sociaux, B to C et B to B, qui répondent à de multiples usages.
Pour les entreprises, les registres d’intervention sont du coup variés : publicité, réputation, social selling, relation client, recrutement, RH… Bien exploité, le social media devient très efficace sur chacune de ces catégories. Le social media devient un sujet central pour l’entreprise, il concerne tous les départements, et doit désormais être compris et pilotés. C’est ce que nous expliquera Guilhem Gleizes de l’agence CibleWeb…